Vlaams Agentschap voor ondernemingsvorming SYNTRA Vlaanderen

Doelgroepenbeleid SYNTRA Vlaanderen

Tussentitels op het scherm:

• Kortgeschoold
• Arbeidsgehandicapt
• Medewerker in een micro-ondernemng
• Taalachterstand
• Werkzoekend

Mensen in een klas- en/of studieomgeving.

Tussentitels op het scherm:

• Waardeloos of succesformule?

Een man tekent prenten voor een animatiefilm.
Een vrouw kleedt een etalagepop.

Tussentitels op het scherm:

• Hopeloos of opportuniteit?

Een mevrouw zet een handtas weg in een cadeauwinkel.
Bij de bakker rollen ze het deeg uit om koffiekoeken te maken.
Een student krijgt uitleg van zijn coach.
Een grote knuffelbeer staat centraal in de winkel om de aandacht van de klanten te trekken. Leerlingen zitten in een klaslokaal.
Een jongen verkoopt schoenen.
Leerlingen luisteren aandachtig naar hun docent.

Luc Neyens (Afdelingshoofd SYNTRA Vlaanderen)

“Doel- en kansengroepenbeleid is voor SYNTRA Vlaanderen zeer essentieel. We gaan ervan uit dat iedereen in onze samenleving de mogelijkheid moet krijgen om effectief ondernemer te worden of een goede medewerker binnen een KMO.”

Peter Coenen (Directeur VLAJO)

“De grote uitdaging voor Vlaanderen, voor de Vlaamse economie is de bloedvernieuwing.”

Annelies Goethals (Pedagogisch Adviseur SYNTRA Vlaanderen)

“Doelgroepenbeleid is maatschappelijk erg belangrijk, het zijn doelgroepen die extra ondersteuning nodig hebben naar ondernemerschap maar dat betekent zeker niet dat die minder goede ondernemers zouden zijn.”

Chris Venken (Directeur Operations SYNTRA Limburg)

“We zien dat er binnen de kansgroepen veel potentieel is aan ondernemerschap dus wij willen daar wel degelijk in investeren, want er zijn resultaten: mensen die succesvol hun traject volbrengen.”

Tussentitels op het scherm:

• Investeren in kwaliteitsvolle trajecten voor kansengroepen draagt bij tot de noodzaklijke verhoging van de werkzaamheidsgraad in Vlaanderen (Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder VDAB).

Annelies Goethals

“Het zijn zowel doelgroepen als kansengroepen. De kansengroepen dat zijn bijvoorbeeld allochtonen, kortgeschoolden, arbeidsgehandicapten, maar het zijn ook gewone doelgroepen zoals micro-ondernemingen, werkzoekenden bijvoorbeeld, en naar al die doel- en kansengroepen, voor hen ontwikkelen we speciale trajecten.”

Tussentitels op het scherm:

• Anderstaligen

Peter Waterschoot (Docent VDAB – Intensief Traject)

“Ik vind het zeer boeiend om te werken met anderstalige omdat het een ongelooflijk interessant publiek is om mee te werken. Je leert verschillende culturen kennen, je leert nieuwe invalshoeken, je moet ook communicatiekloven overbruggen.”

Je ziet Peter Waterschoot terwijl hij lesgeeft.

Sayes (Student SYNTRA)

“Ik heb een test gedaan met VDAB om te bepalen, om te zien of mijn ondernemerscapaciteit goed genoeg is.”

Karen Clukers (Taal- en leertrajectcoach VDAB)

“In het traject intensief anderstalig ondernemen krijgen ze zowel Nederlands als een opleiding bedrijfsbeheer.”

Kokou (Student Intensief Traject Bedrijfsbeheer)

“Intensief Nederlands, een beetje grammatica. Alles van boekhouding, marketing en plannen.”

Beelden van leerlingen tijdens de les, die vragen stellen aan hun docent.

Annelies Goethals

“Bij de anderstaligen merken we dat zij dikwijls heel veel ervaring al hebben opgedaan in het land van herkomst. Dat ze ook een heel goed beeld hebben van de zaak die ze willen opstarten in België. Ze hebben alleen dat getuigschrift nog nodig om effectief te kunnen starten en omdat te behalen hebben ze taalondersteuning nodig.”

Nele Delanghe (Taal- en leercoach bij SYNTRA-AB)

“Ik denk dat er absoluut op het einde veel meer kennis is bij de cursisten. Als zij hier binnenkomen zitten zij met heel veel vragen.  Het is de taal die ze niet goed begrijpen tijdens de lessen maar ook de taal in de cursus.”

Denis (student bedrijfsbeheer bij SYNTRA)

“Soms heb ik problemen met het begrijpen van bedrijfsbeheer. Soms heeft de leraar het druk als er veel mensen zijn en dan kan je niet veel vragen.”

Nadine Sikora (STEBO)

“Wij zorgen voor een Nederlandstalige lesgever en die wordt bijgestaan door een intercultureel bemiddelaar. En de rol van de intercultureel bemiddelaar is het hertalen van het moeilijk vakjargon dat gebruikt wordt tijdens de lessen bedrijfsbeheer.”

Leerlingen krijgen uitleg van hun docent tijdens de les.

Tussentitels op het scherm:

• Voor Vlaanderen is het belangrijk dat de talentontwikkeling voor ondernemers en medewerkers uit micro-ondernemingen extra gestimuleerd wordt (Wouter De Geest, CEO BASF, Expert-lid van VIA Raad van Wijzen).
• Micro-ondernemingen

Een visboer fileert verse vis.

Paul Stockman (Schepen van Middenstand, Lokale economie, Aalst)

“Als Schepen van Middenstand ben ik overtuigd dat opleiding geven belangrijk is. Ik doe daarvoor beroep op SYNTRA Vlaanderen die op een zeer toffe wijze via workshops opleiding geeft aan onze Middenstand.

Marina Sablon (productmanager bakkerij VLAM)

“Wij hebben een project en dat heet winnen op het winkelpunt en de bedoeling is eigenlijk bakkers, dus micro-ondernemingen, te voorzien van de nodige wapens om hun eigen, lokaal marketingbeleid te kunnen voeren.”

Kristof Chanterie (Schepen lokale economie Waregem)

“Wij hebben van de handelaars en de winkeliers, toch van verschillende, gehoord toch dat het zeer leerrijke workshops waren en dat zij er veel van opgestoken hebben.”

Chantal Debusseré (Opleidingsmanager Horeca-voeding, SYNTRA West)

“De grote topper was kostprijsberekening bij de bakker, die hebben we verschillende keren georganiseerd. Het bleek dus een grote noodzaak te zijn.”

Rik Ghistelinck (Secretaris UNIZO Waregem)

“Het komt erop neer dat we, in de ruime zin van het woord, ten dienste staan van die handelaars. Dat kan zijn door het organiseren van momenten, netwerkmomenten bijvoorbeeld, waar die handelaars mekaar zien, het kan ook gaan over vormingsavonden.”

Darline Van De Wiele (zaakvoerder Vanderhaegen Grafiek)

“Ik heb twee van de vier workshops gevolgd, nl. meepraten met de boekhouder, dat was olv José Dewaele, en dan ook etalage met dhr. Vanbost. En ik heb dat effectief al toegepast, zodanig zelfs dus dat ik eigenlijk, tot nu toe, geen beroep meer gedaan heb op een etalagiste maar dat ik dus zelf aan de slag ga.”

Beelden van een vrouw in haar eigen zaak.  Ze etaleert haar handtassen.

Wim Boel (zaakvoerder vishandel)

“Het is heel interessant om de andere handelaars te ontmoeten en om te discussiëren en ook te zien waar de problemen bij hun zijn en bij jullie. Qua brochure, qua internet, het komt bij iedereen op hetzelfde neer.”

De visboer maakt zijn vis schoon en legt alles netjes in de toonbank.
Beelden van een sportwinkel. Een man is aan het trainen.

Sigrid Wellekens (zaakvoerder Comar Sport)

“Er waren dus workshops over etalage, over internet, over verkoop.”

Wim Boel

“En ook de brochurevorming, hoe je de brochure opstelt, hoe je het logo invult en hoe je het interessant maakt, dat de brochure gevolgd wordt, dat de pagina’s gelezen worden.”

De visboer toont zijn brochure.
Afwisselende beelden van winkeliers die hun winkel aantrekkelijk maken.
Bij de bakker maken ze koffiekoeken.

Tineke Stockman (Coördinator lokale economie Aalst)

“SYNTRA Vlaanderen zorgt voor de coördinatie, zorgt voor de evaluatie, zorgt voor de docenten, De stad op haar beurt verzorgt de locatie. Wij geven onze opleidingen in het belfort en wij zorgen ook voor een hapje voor, tijdens en na de workshop.”

Esther Vandenberghe (Projectcoördinator CoCon)

“CoCon is opgestart in maart 2009 en het is eigenlijk de bedoeling om de ondernemerscompetenties te verstevigen bij pas gestarte zaakvoerders of bij mensen die van plan zijn om te starten. De kandidaat voor het CoCon project komt binnen bij SYNTRA West voor een intakegesprek. Dit intakegesprek bestaat vnl. uit een test waarbij tekorten van de ondernemer gedetecteerd worden. Deze tekorten worden dan opgevangen door het traject waarbij verschillende onderwerpen aan bod komen en de starter kan zelf kiezen op welke workshop hij intekent, afhankelijk van zijn tekorten.”

Bij de bakker worden de koffiekoeken in de oven geplaatst.

Tussentitels op het scherm:

• Specifieke trajecten en coaching, zoals voorzien door een Agentschap als SYNTRA Vlaanderen, dragen bij tot het succesvol ondernemen van kansengroepen (prof. Dr. Marijke Verbruggen, Faculteit economische en bedrijfswetenschappen K.U.Leuven).
• Werkzoekenden

Studenten volgen aandachtig de les.

Philip Hombrouckx (Student Bedrijfsbeheer SYNTRA)

“Als vijftigplusser kom je eerst en vooral heel moeilijk aan de bak bij de werkgevers. Werkgevers nemen de sollicaties van vijftig plussers, heel veel werkgevers schuiven ze gewoon al direct opzij.”

Ilse Claes (Projectcoördinator UNIZO Ondernemen Werkt)

“Wel, het is voor een werkzoekende heel interessant om in het project te stappen omdat er geen nadelen zijn. Uiteraard zijn zij vrij om te kiezen of zij die begeleiding willen volgen of niet. Zij hebben een klankbord plus zijn worden heel erg voorbereid en geïnformeerd over de valkuilen die er zijn als zelfstandigen.”

Studenten volgen aandachtig de les.

Siem De Ruijter (Docent Bedrijfsbeheer SYNTRA)

“Voor de mensen die bij mij in de klas zitten heb ik zeker niet het gevoel dat die mensen uit een dal komen, zeker niet. Die mensen zijn vaak zeer gemotiveerd omdat ze met een bepaald idee zitten en die zien, die werkloosheid waarin dat ze nu zitten, eerder als een kans om iets nieuw te gaan doen.”

Pollo Forrez (Zaakvoerster Sage-Comme-Une-image)

“Een keer dat je dan, ja je zit in die groep van mensen die enthousiast zijn om als zelfstandige te beginnen en je gaat gewoon mee in die geest en dan merk je aan de projecten waaraan dat je bezig bent van ja, het is allemaal wel best haalbaar.”

Een vrouw kleedt een kinderpaspop.

Leo Mertens (Docent Voortraject Bedrijfsbeheer SYNTRA)

“Wel, het voortraject, daar worden mensen voorbereid die al langer van de schoolbanken af zijn en die terug een beetje gewoon moeten worden om te studeren en bv. de elementaire rekenregeltjes terug even ophalen.”

Siem De Ruijter

“Ik merk dat ook soms dat studenten die dat voortraject gedaan hebben dat ze bepaalde zaken dan al beter onder de knie hebben en dat is dan wel leuk dat je dan in de les al een stap verder kan gaan en dat is dan ook weer interessant voor hun.”

Ron (Student Voortraject Bedrijfsbeheer SYNTRA)

“De kennis die je vergaart, de kennis die je krijgt groeit dat zelfvertrouwen. Ik had daar een bepaald beeld van, van hoe die studie zou zijn en naarmate je dat volgt en de puzzelstukjes langzaam op hun plaats beginnen te vallen, dan krijg je gewoon veel meer zelfvertrouwen.”

Beelden tijdens een les, in een klaslokaal.

Iva (Student Voortraject Bedrijfsbeheer SYNTRA)

“Na deze opleiding hoop ik een duidelijker beeld te hebben of dat ik beter in hoofdberoep of in bijberoep beter zelfstandige kan worden. Dat ik een idee heb hoe ik, financieel, daaraan eigenlijk moet beginnen, dus mijn businessplan uitwerken enzovoort.”

Tussentitels op het scherm:

• Vlaanderen heeft nood aan ondernemende mensen ongeacht of ze student, werknemer, werkzoekende, ondernemer of ambtenaar zijn. (Johan Artois, Gedelegeerd Bestuurder, SYNTRA Vlaanderen).
• Jongeren

Een man toont zijn gsm aan de camera.

Peter Coenen

“Wat we met VLAJO doen is ondernemerschapsprojecten aanbieden aan scholen met de bedoeling om studenten ondernemingszin of ondernemingsattitude te ontwikkelen.

Brecht (Zaakvoerder Mobile Juice)

“Dat was eigenlijk de bedoeling dat wij een businessplan schreven in het eerste semester en dan in de tweede semester werd bekeken of het businessplan ook levensvatbaar was.”

Peter Coenen

“Het laatste wat ik van deze groep heb gehoord is dat ze gestart zijn als ondernemer, ze hebben een bedrijfslokaal gehuurd, er is ook een eerste aanwerving gemaakt. Ondertussen zijn ook grote bedrijven klant.”

Brecht

“Bijvoorbeeld een applicatie die we ontwikkeld hebben is voor Kortrijk expo.  Daarin staan alle beurzen die er doorgaan en kan je ook overzichtelijk zien welke standhouders dat er allemaal aanwezig zijn.”

Peter Coenen

“Zij leren in een project beslissingen te nemen, door te zetten, verantwoordelijkheidszin, een idee ontwikkelen in een tastbaar project.”

Een man loopt op een beurs, bekijkt de verschillende beursstanden en toont af en toe zijn gsm. Verschillende bezoekers gebruiken hun gsm voor de ontwikkelde applicatie (Kortrijk Expo).

Brecht

“Dat was daarom zeer interessant voor ons omdat er ook wekelijkse evaluatiemomenten waren waarin dat wij konden raad vragen eigenlijk aan mensen die al wat ouder zijn en die al wat meer ervaring hebben. Zonder dat project ging dat, gingen wij nooit ook het besef gehad hebben dat het ook eigenlijk wel mogelijk is om als jonge persoon om meteen een eigen zaak te beginnen.”

Peter Coenen

“We zijn gaan kijken in Vlaanderen wie kunnen we als partner aanspreken, wie is sterk op vlak van ondernemerschapsvorming. En we zijn heel snel bij SYNTRA uitgekomen omdat, dit is hun job en dit doen ze excellent.”

Nadia Heselman (Docent leertijd SYNTRA)

“UNIZO zou graag willen dat de leerlingen ook zin krijgen om een onderneming op te starten. Dus het is eigenlijk de bedoeling dat de leerlingen echt warm daarvoor lopen en er zijn er ook heel veel die daar echt hun toekomst willen in maken en die dan ook een onderneming willen opstarten.”

Annelies Goethals

“In de SYNTRA-opleidingen werken we vooral rond ondernemerschap maar in het onderwijs willen we vooral de ondernemingszin van de jongeren aanmoedigen.”

Nadia Heselman

“We zijn dus eerst gestart met dus te vertellen dat er bij een onderneming opstarten dat daar ook brainstormen aan te pas komt. En dan hebben we eigenlijk volledig nagedacht van welk product gaan we kiezen. We hebben een marktonderzoek gedaan, we hebben ook een zelfstudie gedaan om te zien wie capabel was om wat te doen en zo zijn wij tot de conclusie te maken. Eerst hebben we vijf verschillende wenskaarten gemaakt voor kerstmis en dan hebben we vijf kaarten gemaakt voor verjaardagskaarten.  Ik denk dat de leerlingen nu super enthousiast zijn om zelf een onderneming op te starten, dus de ondernemingszin zit er nu zeker in.”

Foto’s van leerlingen.
Zelfgemaakte wenskaarten worden getoond.

Annelies Goethals

“De partnerschappen zijn enorm belangrijk voor SYNTRA Vlaanderen omdat we zonder hen heel moeilijk de doelgroepen zouden bereiken.”

Chris Venken

“Er is eigenlijk geen doelgroepenbeleid binnen SYNTRA Limburg zonder een samenwerking met SYNTRA Vlaanderen. SYNTRA Vlaanderen is eigenlijk de coördinerende partner die ervoor zorgt dat de projecten ontwikkeld worden, dat we expertise kunnen verwerven en die er ook voor zorgt dat er voldoende partners worden ingeschakeld om die expertise te verwerven.”

Luc Neyens

“Heel vaak wordt de rekening gemaakt en dan zegt men, ja maar een doelgroepenbeleid, specifieke trajecten opzetten, in kleine groepen gaan werken, taal- en leercoaching organiseren, dat kost de Vlaamse Gemeenschap toch wat geld.”

Nico Nieuwburg (Directeur SYNTRA MVL)

“Ik denk dat het belang van een tewerkstelling, en dan zeker een tewerkstelling als ondernemer, ondernemerschap, waarbij je je ook sociaal gaat participeren ook opnieuw niet kan onderschat worden in het kader van integratie van mensen.”

Luc Neyens

“De mensen die deze trajecten volgen die hebben na een jaar ook bijna allemaal werk. 80 % van hen, werkzoekend, hebben werk binnen een jaar. Er zijn er heel wat die ondernemer worden.”

Annelies Goethals

“Zowel uit getuigenissen van cursisten als uit cijfers blijkt dat, degene die de trajecten succesvol doorlopen, dat die het echt ook vaak maken als ondernemer en eigenlijk hele mooie zaken opstarten.”

Luc Neyens

“Weet u dat ze zelfs al na drie jaar gemiddeld al drie arbeidskrachten in dienst hebben die sociale zekerheidsrechten betalen, die belastingen betalen. Als je dat moest vergelijken met de effectieve kost, ik denk dat er weinige zijn die zo’n dividend uitgekeerd krijgen dan hier effectief  het geval is.”

Tussentitels op het scherm:

• Ondernemen met kansengroepen : Vlaamse investering rendeert.
• 25 % van de kansengroepen wordt ondernemer.
• Kansengroepen betalen belastingen en investeren.
• 80 % van de werkzoekenden werkt.
• Werkgevers blijven competent.
• Ondernemers werven aan.